Rujukan Laman

Bagaimana 15x4 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 15x4, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaHak Akses DataPenyimpanan SelamatSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

15x4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi turut

1
direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai kepada operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan pemadaman akaun, atau ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan sokongan 15x4 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau data.

Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan privasi di bahagian tetapan akaun untuk memfailkan permintaan rasmi bagi semakan atau pemadaman data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 15x4 Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap langkah dalam senarai di bawah mencerminkan komitmen kami terhadap pengendalian data yang bertanggungjawab, telus dan…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 15x4 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh…

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat.

Pegawai Privasi Kami

15x4 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini dan perundangan yang berkaitan di…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di 15x4

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan cookies untuk fungsi asas, analitik prestasi dan keutamaan sesi anda. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Kemukakan aduan anda secara bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami berkomitmen memberi respons dan tindakan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Bagaimana 15x4 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara 15x4 Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Cookies dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pegawai Privasi Kami

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di 15x4

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh 15x4?

02 Adakah 15x4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 15x4 memadamkan data saya?

05 Bagaimana 15x4 menggunakan cookies pada platform ini?

06 Berapa lama 15x4 menyimpan data peribadi saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi oleh 15x4?

Halaman Berkaitan